تعمیرگاه تلفن یک مرکز تخصصی است که به تعمیر و سرویسدهی دستگاههای مخابراتی سیمی میپردازد. این دستگاهها شامل تلفنهای رومیزی وتلفنهای بیسیم، سیستمهای تلفن داخلی سانترال و PBX ، سیستمهای ارتباط داخلی اینترکام، سختافزارهای تلفن سازمانی و تلفنهای VOIP است که در همه خانهها، ادارهها، هتلها، بیمارستانها و سازمانها ادارههای دولتی به کار برده میشوند.
سیستمهایی که در تعمیرگاه تلفن تعمیر میشوند بیشتر سیستمهای سیگنال آنالوگ بر پایه انتقال بر روی خط مسی هستند. در گذشته اجزای الکترومکانیکی هم نقش بسیاری در این سیستمها داشتند ولی در دستگاههای مدرن نقش قطعههای الکترومکانیکی بسیار کوچک و محدود به کاربرد میکروسوییچها شده است.
در تعمیرگاههای تلفن با ورودی روزانه بالا نیاز به نرمافزار مدیریت تعمیرگاه خود را نشان میدهد. نرمافزار مدیریت تعمیرگاه ابزاری برای ثبت، پیگیری و سازماندهی تمام امور تعمیرگاه است؛ از پذیرش دستگاه و مدیریت مشتریان گرفته تا انبار قطعات، حسابداری و گزارشگیری. استفاده از این سیستم، سرعت، دقت و اعتبار کاری شما را چند برابر میکند.
با چند کلیک میتوانید در کمتر از یک ثانیه اطلاعات هر دستگاه یا مشتری را ببینید:
همه چیز دقیق، قابل جستجو و حتی قابل چاپ است.
ارائه رسید چاپی بهجای دستنویس، ثبت دقیق اطلاعات و پیگیری منظم، نشاندهنده نظم و حرفهای بودن تعمیرگاه است. این موضوع اعتماد مشتری را افزایش میدهد و برند شما را معتبرتر نشان میدهد.
نرمافزار با ساماندهی پذیرش، تعمیر، تحویل و مدیریت انبار:
سیستم بهصورت خودکار رسید تعمیر و فاکتور چاپ میکند که این مزایا را دارد:
هر دستگاه با یک شناسه یا بارکد ثبت میشود و این کار کمک میکند:
ذخیره اطلاعات تماس و تاریخچه تعمیرها امکان طلاعرسانی پیامکی وضعیت تعمیر و ایجاد باشگاه مشتریان را فراهم میکند و اجرای کمپینهای تبلیغاتی را سادهتر و کمهزینهتر و موثرتر میسازد. و نتیجه نهایی اینها بهبود ارتباط و رضایت مشتری خواهد بود.
کنترل دقیق ورود و خروج قطعات، هشدار کمبود موجودی و ثبت مصرف هر قطعه، باعث میشود همیشه آماده خدمترسانی باشید و توقف کاری نداشته باشید و وضعیت موجودی انبارقطعه همیشه شفاف باشد و قطعههای خریداری شده قابل ردگیری باشند.
با گزارشهای دقیق درباره درآمد، عملکرد تعمیرکارها و زمان تعمیر، میتوانید نقاط ضعف را شناسایی کرده و تصمیمهای بهتری برای رشد تعمیرگاه بگیرید.
نرمافزار مدیریت تعمیرگاه یعنی:
استفاده از یک سیستم مدیریت، تعمیرگاه شما را از یک کارگاه سنتی به یک کسبوکار حرفهای و قابل اعتماد تبدیل میکند.
کلیه حقوق محفوظ و هر گونه کپیبرداری از مطلبها غیرمجاز است
kasrasoft.ir
