سیستم الکترونیکی دیجیتال به سیستمی گفته میشود که اطلاعات را با استفاده از منطق دودویی صفر و یک پردازش میکند. این مفهوم در برابر سیستمهای الکترونیکی آنالوگ قرار میگیرد. به طور کلی پایه سیستمهای الکترونیکی دیجیتال ریزپردازندهها، میکروکنترلرها، تراشههای حافظه، گیتهای منطقی، میانافزار و پروتکلهای ارتباطی هستند. برخی از سیستمهای دیجیتال پرکاربرد اینها هستند:
بنابراین، یک تعمیرگاه سیستمهای الکترونیکی دیجیتال، یک مرکز مهندسی ترکیبی کامپیوتر + الکترونیک + سیستمهای نهفته + میانافزار است.
تعمیرگاه سیستمهای الکترونیکی دیجیتال یک محیط فنی تخصصی است با امکانات پیشرفته تخصصی برای تشخیص عیوب سختافزار، تعمیر خرابیهای سطح فیبر مدار چاپی (PCB)، برنامهریزی میانافزار (فلش کردن بردها)، اشکالزدایی سیستمهای میکروکنترلر و ریزدازنده، تعویض قطعههای فشرده و بسیار فشرده، تعویض قطعههای تکنولوژی نصب سطحی (SMD و BGA)، کالیبراسیون رابطهای دیجیتال، آزمایش پروتکلهای ارتباطی و ... . از نگاه فنی، تعمیرگاه سیستمهای دیجیتال بیشتر به یک آزمایشگاه پیشرفته الکترونیک شباهت دارد تا یک تعمیرگاه عمومی؛ اما باز هم کارهای اداری تعمیرگاه مانند تعمیرگاههای دیگر است.
تعمیرگاه سیستمهای الکترونیکی دیجیتال نیاز به ردیابی بسیار دقیق و مستندسازی کارها دارد و به همین دلیل نیاز به نرمافزار مدیریت تعمیرگاه بسیار جدی است. بخشی از کارهای یک نرمافزار مدیریت تعمیرگاه را بررسی میکنیم.
با نرمافزار مدیریت تعمیرگاه، دسترسی به اطلاعات دستگاهها و مشتریان در کمتر از یک ثانیه انجام میشود؛ از زمان و دلیل مراجعه دستگاه گرفته تا سفارشهای هر مشتری، فهرست کارهای در دست اقدام و وضعیت موجودی قطعات. همه این موارد بهسادگی قابل جستجو، گزارشگیری و چاپ هستند.
استفاده از نرمافزار نشاندهنده نظم، تخصص و تعهد کاری شماست. صدور رسید چاپی بهجای رسید دستی، تصویر حرفهایتری از تعمیرگاه ارائه میدهد و اعتماد مشتری را افزایش میدهد.
نرمافزار با مدیریت پذیرش، روند تعمیر، تحویل، اطلاعات مشتریان و انبار قطعات، نظم کاری را برقرار میکند. خودکارسازی وظایف تکراری مانند ثبت اسناد مالی، تعیین زمان تقریبی تحویل و مدیریت موجودی، باعث کاهش خطا، صرفهجویی در زمان و افزایش بهرهوری میشود.
رسید و فاکتور به صورت خودکار و همزمان با پذیرش دستگاه و تحویل دستگاه چاپ میشوند. رسید چاپی دقیقتر، خواناتر، سریعتر و قابل اعتمادتر است و احتمال جعل یا اشتباه را کاهش میدهد.
اختصاص شناسه یا بارکد به هر دستگاه، شناسایی و پیگیری وضعیت آن را ساده میکند؛ حتی اگر مشخصات چند دستگاه مشابه باشد، هیچ ابهامی ایجاد نخواهد شد.
نرمافزار فهرست کارهای در حال انجام را بر اساس زمان پذیرش یا موعد تحویل مرتب میکند و از فراموش شدن سفارشها جلوگیری میکند. این کار بدون نرمافزار زمانبر و پرخطاست.
ثبت اطلاعات تماس و سابقه تعمیرها، اطلاعرسانی سریع وضعیت دستگاه و اجرای پیامکهای اطلاعرسانی یا تبلیغاتی را ممکن میکند و به بهبود روابط با مشتریان کمک میکند.
ثبت عیب، وضعیت ظاهری و شرایط تعمیرگاه در رسید، باعث ایجاد توافق روشن میان مشتری و تعمیرگاه میشود. همچنین اسناد و سوابق برای حل اختلافهای احتمالی بهراحتی در دسترس خواهند بود.
امکان تهیه گزارش از زمان تعمیر، عملکرد تعمیرکاران، درآمد و گردش قطعات فراهم است. این دادهها به تصمیمگیری بهتر و بهبود روند کاری کمک میکنند.
کنترل موجودی، ثبت خرید و مصرف قطعات و هشدار کمبود کالا باعث میشود تعمیرکاران همیشه به ابزار و قطعات موردنیاز دسترسی داشته باشند.
انجام بهموقع تعمیرات، اطلاعرسانی پیامکی وضعیت دستگاه و ایجاد درک مشترک از شرایط خدمات، باعث کاهش اختلاف و افزایش رضایت مشتریان میشود.
کلیه حقوق محفوظ و هر گونه کپیبرداری از مطلبها غیرمجاز است
kasrasoft.ir
